本报讯 铜川市，第一汽车运输公司北关客运站，狠抓优质服务，取得了显著的社会效益和经济效益。
三月初，这个站在铜川——西安等九条客运线上，开展了“心中有乘客、乘客似亲人、自己多麻烦、乘客多方便”等最佳服务活动。所属的三十三辆客车的司乘人员，在长途行车中，主动热情接送乘客，扶老携幼，帮拿行李，免费发放晕车药、呕吐袋，关心乘客旅途生活；司机正点发车，信守客运时间；乘客招手停车，灵活机动增设停车点；途中遇到生病的群众急欲乘车，就给予方便。优质服务活动的开展，赢得了客运站在人民群众中的信誉，一百多天来，相继收到不少乘客写来的感谢信，高度赞扬司乘人员“称了百人心”。同时，提高了经济效益，营运收入三个月达到十一万四千元，创历史最好水平。 （赵打 施乃康）
