九月十六日中午，一位年逾七旬的维吾尔族老人，在站台上徘徊看。客运一班值班员寅怀仲看到老人那满面愁容的样子，猜想他一定是遇到了什么难处，就把老人搀扶到客运室。由于语言不通，无法知道老人的困难，老寅就用手势与老人交谈。从中得知，老人在去乌鲁木齐的途中把钱丢失，两天都没吃上饭了。老寅请老人先喝水休息，自己忙向车站领导汇报。
值班员刘东，客运员韩西菊、韩淑枝、熊小丽等人，看到老人从包袱里掏出一块发了霉的干馍，在杯子里蘸着水吃，就把自己买的午饭拿给老人吃。维族老人十分感动，眼含泪花，用民族礼节向她们表示感谢。
下午，刘东同志亲自把老人送上了西去的列车，并向列车长作了交代。临开车时，维族老人辉动着手臂，大声地说：“西安生站，亚克西！”
（张耀）
