我去年九月份在我矿商店给孩子买了一双西安胶鞋厂生产的35号蓝色网球鞋,孩子只穿了半个多月,胶底和鞋帮就严重脱胶。按照该厂胶鞋包装纸上关于修补退换的说明,去年十月十七日我把这双鞋和说明情况的一封信寄到该厂办公室(厂址是西安市八府庄)要求按规定修补或退换。四个多月过去了,既不见该厂回信,也不见把胶鞋寄回来,一个企业的信誉跑到哪里去了?韩城矿务局下峪口煤矿
雷文光
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2023年08月11日
我去年九月份在我矿商店给孩子买了一双西安胶鞋厂生产的35号蓝色网球鞋,孩子只穿了半个多月,胶底和鞋帮就严重脱胶。按照该厂胶鞋包装纸上关于修补退换的说明,去年十月十七日我把这双鞋和说明情况的一封信寄到该厂办公室(厂址是西安市八府庄)要求按规定修补或退换。四个多月过去了,既不见该厂回信,也不见把胶鞋寄回来,一个企业的信誉跑到哪里去了?韩城矿务局下峪口煤矿
雷文光