三月九日二十点，西安至上海的140次列车徐徐开出了渭南车站。客运一班服务员靳桂荣猛然发现站台路灯下，坐着一位六十多岁的老太太，她忙上前寻问，原来老人是西安某单位的退休干部，这次在临潼疗养多日未愈，准备去上海治病，那天，上车前她专托一位熟人写了条子，想在车上弄个卧铺，谁知车上满员，无法安排，她只好在渭南站下了车，准备返回西安重托人买票。
去上海有千里之遥，没有卧铺，年事已高的老人怎能受了旅途颠波。热心的靳桂荣，先把老人带到休息室，又找到值班员讲明了情况，帮着订好了第二天去上海的卧铺票。下夜班后，她又将老人领回自己家中，先打荷包蛋，又端来米饭炒菜让老人吃。靳桂荣的爱人是医生，回家后又为老人检查了身体，带上备用药。晚上二十点，当老人在靳桂荣的搀扶下，又一次坐上140次列车卧铺车厢时，激动地拉着靳桂荣的手说：“来前，我总以为熟人好办事，没想到如今路风这么好，不靠熟人也能办成事啊！”
（郭安洲）
