“五·一”劳动节的前一天，在西安车站东西临时候车室里，空军通讯学校一百多名带着“服务员”胸章的指战员和车站工作人员一起开展了为旅客送温暖活动。
这天，他们举行了“军民共建文明站动员大会”。会后，他们列队来到车站候车处，设立了医疗、理发、咨询等服务点。
在候车的人群中，有两位十八九岁的姑娘，指着送水的“服务员”，作出了似乎想喝水的手势，当热茶送到她们手中的时候，她们却又连连摆手，伸出了大拇指。噢，原来是两位聋哑人，在相互赞扬送水的解放军战士。西区候车处服务员王利利，遇到了三位第一次出远门的老大娘，她们迷失了方向，不知该从何处进站，王利利就和解放军战士一起搀扶着老大娘上了去华阴的列车，并帮助老大娘安排好了座位。理发服务点上，一位五十开外的老同志，感激地说：“我是一位老工人，因头上长了个大疮，头发已经很长，上车前，时间紧，没来得及理一理，原以为就这样不男不女地回家休假了，没想到碰上了你们，我可以利利索索过个五一节了。”到中午11点多钟，他们就为四十多名旅客理了发，为四百二十多名旅客看了病，还为近五千名旅客进行了其他项目的服务。
（熊武奕 善庆九）
