吴宽宏
报刊上时有批评旅客用旅社枕巾擦皮鞋的文章，对这种不文明的行为，理应给予批评。但对旅社服务人员来说，是否也应从中得到一点启示。
离家外出的旅客，为了行动方便，都想把所带之物减少到最低限度。当然，因未带鞋油、鞋刷等物，就用公家的枕巾代而用之，这固然是不文明的表现，但旅社若能提前备好鞋油、鞋刷，岂不就是便民在先吗？笔者曾耳一闻目睹过不少旅社设立了服务台，备有针头线脑、纽扣顶针、信封信纸、香烟火柴，专为过往旅客服务。如果能在旅社的服务台上，再增添些鞋油、鞋刷等擦鞋物，那么，用公家干净的枕巾揩擦沾满灰尘的皮鞋者，也就会大大地减少。
