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西安火柴厂讲求信誉认真对待用户意见

2023年08月11日

六月一日,我报二版登载署名蒲城县百货公司李金云的一封来信,反映西安火柴厂火柴质量差。当天,该厂厂长见报后,立即让厂检验科查询这一事,又派人前往蒲城县百货公司访问李金云本人。然而去人查找的结果是该公司及该公司有关单位没有李金云这个人。与此同时,我报社也多次去电话与县百货公司联系,亦查无此人。

西安火柴厂虽说没找到李金云本人,但他们倾听用户意见,为用户负责的精神是值得赞扬的。该厂生产的火柴从支数和擦划发火情况看,废支、药头尺寸等指标均符合国家标准。如今,该厂已将李给报社的信打印下发到各生产班组,组织全厂职工学习,决心有则改之,无则加勉,使产品质量更上一层楼。

本报编辑部

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