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“您称得上是真正的专家”

西安解放路百货商店电器修理工贺玉鹏为国家挽回七十万美元的损失,使日本专家大为赞服

2023年08月12日

本报讯去年五月底,全国许多报纸和电视台登(播)出一幅“北京牌电视机向用户致意,国营天津无线电厂免费为您的机子更换日产电解电容器一只”的广告。短短的几天,单西安解放路百货商店无线电修理部就为九百台电视机更换了电解电容器。这些都是日本“东芝”公司赔偿的。仅此一项就为国家挽回经济损失七十余万美元。但是,您可曾想到,找出问题的症结,和日方展开技术交锋,使日本专家折服的竟是一个普通工人——解放路百货商店无线电修理工贺玉鹏。最近,西安市委财贸部授予他自学成才二等奖。

事情是这样开始的。去年元月的一天,蒲城县一位青年农民拖着一台北京牌十四时彩电来到解放路百货商店修理部,在柜台接活的贺玉鹏检查断定为电容器爆炸引起显像管损坏。次日,这台还未来得及修理,市五金交电公司又送来一台同型号、同“病症”的北京牌彩电。贺玉鹏深感惊奇?修机多年,电容器爆炸引起显像管损坏还是头一次遇到,怎么又会接连发生?何况北京牌彩电用的是赫赫有名的日本“东芝”公司生产的元件。是否是日产元件质量有问题?于是,他和同伴赵与民对整机进行解剖,逐部位、逐机件进行详细检查和测试。他还凭借顾客取货底单上留下的不太详细的地址,找到了两位素不相识的用户,登门实地调查。从机子放置的位置到使用程序及周围的环境,一一进行了询问,对当地电压也进行了严格的测试,进而确定,原因是日方电解电容器质量不过关,达不到耐压标准致使爆炸,引起显像管损坏。

贺玉鹏连夜将这些情况写成了调查报告,寄往天津无线电厂。不久,该厂通过长途电话告诉他,日方对此表示怀疑,决定近日派出三位专家来西安实地查核。和洋专家打交道,作为一个普通的修理工的小贺,吃惊不小。但他并没有畏缩,而是废寝忘食地学习钻研,对自己的调查报告又进行了反复推敲、验证。在“天无”厂工程师的陪同下,日本专家进行了历时三天的实地调查和测试,其结果和贺玉鹏的调查分毫不差。在事实面前,东芝公司决定给予赔款,对“天无”厂投产以来生产出的八十万台北京牌八三七型十四时彩电的电容器全部予以更新。在谈判中,当日本专家得知贺玉鹏仅是个高中毕业生,只参加过短期无线电培训班,他的丰富的理论知识和精湛技艺完全是刻苦自学获得的时候,十分惊讶和钦佩,连声称赞:“中国人了不起!贺先生,您称得上是真正的专家,我们信服!”

(管玉中 范彩军)

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