采风
当你得到明友的亲人突然死于意外的消息时，最好是按照下列方式去安慰他们。
一、到场 到朋友家里或出席莽礼都是很必要的，这对悲痛中的人有莫大安慰，例如：一位银行干部，这些年从不参加任何葬礼，他认为是俗套可是当他的妻子死于车祸后，他变了。他说：“原以为是否参加葬礼没什么关系。轮到自己头上，看到这么多人赶来，我的心不知道该有多么宽慰，我感到所有的人都在分担我的痛苦。”
二、倾听很多人为了使失去亲人的人尽快忘掉悲伤，总避免提到死者，其实这样做不好。事实上他一时忘不了死者，而最好的办法是谈论死者。一个孩子死于暴病下的母亲，同事们去看她，尽谈论些天气，工作，就是避开孩子，于是这位母亲怀疑：我的孩子这么快就被人遗忘了？而另外几个孩子的朋友来时，尽谈些与死者相处时的往事，尽管母亲泪流满面，但她思念的心情得到抒发。对于老年失去配偶的人千万不要说：“他（指死者）现在安宁了，这倒也好！”应该说：“艰难想象，生活中没有了他！”
三、留言 如果你没有机会见到处于悲痛中的朋友，那么你可以给他（她）留张条子，上面写：我是多么喜欢他（指死者）他是那样可敬可爱，那样使我留恋……。你的朋友会感到欣慰，因为他知道他失去的亲人是受人爱戴的。留言要简单，如“在这悲痛的日子里，我们时刻惦记着你。为了慰藉死去的人，振作起来继续奋斗吧！”
四、馈赠送给失去亲人的人一件富有意义的礼物，也是个好办法。老杨邻居的丈夫因心肌梗塞骤然逝世，死者是一位很爱养花的人，于是老杨送给邻居一本种植花卉的书，以此来纪念死者，邻居为此感动地说：“还是你最了解我的心哪！”其它如一本诗集、一部小，以及既往曾是死者相赠的东西，都是很好的“慰问品”，有时要比你说多少话，买多少点心糖果有用。
五、邀请邀请失去亲人的人到你家作客、游览，或陪他（她）一起到市场商店购买物品也是个好办法。因为处于悲痛中的人们常常对平时最简单的生活也束手无策，这种帮助是最有效的精神支持力量。失去亲人的人有时拒绝这种邀请，但是诚恳地动员他们，这标志着重新生活的开始。
要知道。一个人在受到强烈精神创伤时，可能出现暂短的呆滞反应，一般不超过一天。
在这期间，除守护在他身旁外，不需要更多的语言安慰，待呆滞反应过去，在清醒中开始体验痛苦时，正是亲友们介入来缓冲悲痛的时候。悲痛反应一般可持续二周左右，要掌握这一时机以尽友谊之道。
超过这一阶段，其安慰的效果就不大了。
