等待处理…

西京直快车队服务质量更上一层楼

2023年08月12日

本报讯 最近,西铁分局西安客运段西京280车队在全省企业质量管理验收及铁道部进京列车质量抽查中,分别取得了第一名和总平均97分的好成绩,其所得分数比国际列车标准只差一分。这个车队将代表我省参加全国企业质量验收成果发布会。

7月24日,省经委质量处组织三名高级企业“诊断师”,登280次列车,从服务质量、文明用语、卫生、饭菜、列车广播等十个方面,向旅客散发意见征求书,进行考察验收。考察验收结果是:A类(好)477条,占83.1%;B类(一般)67条,占12%;C类(差)5条占0.8万;按有关规定,A+B为80%就是服务的最佳状态,而他们则超过了15.1%。8月5日,铁道部又进一步作了抽样检查,总得分为97分。

本报通讯员 白建昌 田恩虎

上篇:图片新闻
下篇:余家寨油脂库缺德坑民
分享到

© 2023 陕西工人报
制作单位:53BK.com

↑ TOP


http://szb.sxworker.com/Img/1987/8/1987082201-1.jpg
陕西工人报
http://szb.sxworker.com/m/content/1987-08/22/047545.html
陕西工人报电子版