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“为用户着想！”这是陕西洗衣机厂西安修理部的服务宗旨。该部仅有六名维修人员，任务繁重。但仍然能克服困难，对在保修期内的和一些确有困难的用户提供上门服务。由于他们态度认真，服务及时，已在用户中树立良好信誉。柳影摄