高军生
沟通与信任 日本的罢工和劳资纠纷比其它发达工业国要少得多。在日本工人看来，他的企业并非是压迫者，而是他的收入来源和社会地位的表现，日本职工把公司看作家庭生活的延续。很多人把公司看得和自己的生命同等重要。
日本工入放心让老板作出决定，因为他们由衷相信劳资双方在携手合作。在日本公司经理人员通常都由职员提升，这更增加了工人志同道合和同甘共苦的感觉。日立公司工会主席高桥洋一说： “一切事都有赖于沟通和信任。对公司有利的事，对工会亦必有利。工人知道要靠他们的劳力公司才能繁荣。”新力公司的高级顾问吉井升说：“新力公司之所以每个都穿着同样的蓝灰色工装，原因之一是要表示新力人人都要工作，是个从最高层到最低层都是蓝领阶级的公司。”
唱歌与体操职工与公司的关系亲密，与该国的终身聘用制度密切相关。日本职工有百分之三十五都是终身职的。职工因为职业有保障，所以工作都很努力。日本工厂注重自律和勤奋。许多公司在一天工作开始之前，总是先由全体职工合唱一两遍公司歌，以培养适当的生产情绪。在日产汽车公司，每班工人开始工作时，都先做一段时间的热身操。
日本公司为职工提供广泛的社会服务。新职工通常住在公司宿舍，居住期可长达五年，大多都在结婚时迁入公司协助购置的住宅。职工的业余时间多半消磨在公司的社交联谊会中。结婚典礼多在联谊会举行，公司资助开支，包括以五百美元租用的传统新娘礼服。 日本企业公司经理又尽量使职工参与企业管理。在名古屋附近的丰田总厂，主管人员每年从每名职工那里收到九项建议，而且采纳其中的绝大部分。
堪作借鉴 尽管日本在过去几十年获得令人羡慕的经济进步，但却并非没有社会和经济的问题。日本的国家财富大都已投入现代化的工业，但其下水道和住房之类的基本生活设施，以西方标准来说仍然很差。建筑用地的价格是美国的九倍。居住空间与入数的比例也比美国高百分之五十。
尽管有上述及其它问题，但日本经济发达已经证明，只要入民愿意作出若干牺牲以实现更大的目标，一个庞大复杂的社会仍可在动乱的世界环境中平稳地发挥功能。这个成功的东亚国家提醒了我们：不论如何，组织的协调与合作，都是社会繁荣的先决条件。
