西安唐都进口汽车修理中心，近年来在行业的激烈竞争中，注重产品质量意识和优质服务，其修理车辆的质量获得了西北、西南、中南许多省市用户交口称赞。最近，该中心又荣获西安市“三优”企业称号、据该中心总经理仵明清、业务经理刘增山的介绍，他们的主要经验是：
“没有金钢钻，甭揽瓷器活”
仵总经理认为，只有拥有先进的、一流的储良装备，才有可能保证出一流的质量。他们投资8万美元，从国外购置了目前国际上先进的超级万能整型机、两柱举升器、地锚整形机、介子机、L机等专用设备，在对汽车整形时，不用解体便可一次成功，既保证了质量，又使修车周期也大大缩短。据了解，除广州、珠海外，该中心是内地唯一拥有这套先进设备的企业。该中心还先后从国外引进了一整整先进的检测设备，如测滑仪、轮胎平衡仪、发动机检测等，能把各种进口汽车的内部故障及时、准确地测量出来，并能很快地予以排除。在喷漆工艺上，该中心用的是从美国、日本引进的专用喷枪和喷漆材料，能调配2000多个不同颜色油漆的先进设备，具有电脑、储存、自动调配、准确性高等特点，并严格按照进口汽车的先进喷漆工艺进行操作，使喷漆质量完全达到原军水。上海大众车有限公司于去年3月在该中心设立了“桑塔纳”汽车陕西特约维修站，目前月修“桑塔纳”车80多辆。
精湛技术用户满意
从1984年开始，该中心先后派出20多名经验丰富的工程师、技术员和老技工前往广州，接受香港大昌汽车贸易集团中山维修中心的重点培训。该维修中心由日本汽车专家和香港汽车专业技术人员亲自讲课并作示范修理。通过培训，他们比较熟练地掌握了进口汽车的各种修理技术和检修管理知识，逐步培养出了一支技术精、作风硬的技术骨干队伍。
近年来，该中心已使来自西北、西南、中南等省市的7000多台损坏严重的进口汽车完好如初，重新奔驰在万里公路线上。
程式化标准化服务
该中心实行全面质量管理和程序控制制度从而使修理程式化、标准化。一次，在修理一辆三菱轿车时，整型后用户的司机感到非常满意，但经喷漆工序质量员检查后，认为整型收火时火候稍差一点，立即要求前道工序重新整型，把已涂上的腻子全部铲掉，直到完全合格为止。
仵明清说，我们不但要在汽车维修质量和服质质量上百尺竿头，更进一步，而且要发展多层次全方位经营，力争今年的经营额超2000万元。
（何建昆）
