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咸阳市燃料公司

检查修订服务公约便民措施

2023年08月21日

本报讯 咸阳市燃料公司从抓好职工职业道德入手,把社会主义商业文明礼貌的新风传递给人民群众,取得了较好效果。

这家燃料公司所属各单位对前几年制定的便民措施和服务公约进行了检查和修订。各店普遍设有洗手池、擦手毛巾、开水桶、打气筒和租赁架子车。服务台人员上门开票送煤到户。

这家公司所属多数煤店定期召开用户座谈会,常年坚持“五个公开”,即服务公约、蜂窝煤质量标准、购煤须知、煤炭价格、便民措施公开。前年一个时期,用户对蜂窝煤的质量意见颇多。经调查,所用原煤来自小窑煤。他们多次和上一级有关部门联系,改换了原煤供应地。

(王郁森)

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