本报讯 凤县招待所开办多层次的服务项目，以高质量的服务吸引旅客，使招待所的面貌焕然一新。目前，他们全年日均床位利用率达90%以上，去年住宿营业额达27万元，较上年增长15%，成为凤县县委、县政府命名的文明单位。
这个招待所位于川陕公路中段，交通方便，过往旅客较多。过去由于管理上的原因，全所220个床位，利用率较低，经济效益不高。新上任的所长杨明到任后，依照顾客需求，对招待所的服务进行新的变革。他们设置了从30元到5元的5个档次房间，但卫生、安全、服务却一视同仁。零散客人被单，枕巾做到一人一换，长住客人3日一换，房间每日打扫两次，旅客可每天免费洗澡。所里为了方便旅客办事，还配备了自行车、雨伞供客人使用。对客人的病痛用药、洗缝等要求也尽量予以照顾满足。一年来，在这儿住店的旅客不断增多，其中回头旅客达80%以上，招待所频频地挂出“客满”的牌子。 （梁文林）?
