编辑同志：
“上了‘558’，就象到了家，”这是旅客对韩城开往西安的558次列车上优质服务的高度赞扬。我也是坐过这列客车的旅客，我所耳闻目睹的事实确实如此。
元月18日早，我乘558次列车回家。由于我穿的衣服单薄，虽说车上暖气开着，但冻得我还是直打哆嗦。一会儿，一位佩戴185号乘务员标志的同志给我送来一件黄大衣御寒。列车开动后，1691号列车员又给我端来一杯开水说：“同志，天气冷，给你喝点盐开水暖暖身子。”
列车向前缓缓开动。一会儿，列车上的锅炉因发生故障，不能烧开水了。此时，40多岁的锅炉工杨某，不顾自己有病，提着两壶开水给急需的旅客送去。在我身边的一位中年妇女的小孩咳嗽，1691号服务员给送来了治咳药。列车行驶到合阳车站时，一位老大娘买车票差两元钱，1691号服务员就拿出自己的钱给她买了车票。老大娘握着她的手说：“你们真是活雷锋啊！”老大娘并把自己带的核桃让这位乘务员吃，她说啥也不吃，并说：“大娘，这是我们应该做的！”558次列车服务员待旅客如亲人的服务态度，使我们很受感动，值得我们学习。
韩城矿务局桑树坪煤矿段孝文
