本报讯 （记者 桂维平）
西安市开展百家商店抵制经销假冒劣质商品活动以来，各参加单位积极配合市上统一部署，建立健全企业内部管理机制，完善消费者监督职能，对假冒劣质商品进行了一次彻底的清查，不仅提高了企业的声誉，而且经济效益有了明显增长。
这次百家商店抵制经销假冒劣质商品活动，是今年元月由西安消费者协会和西安晚报等新闻单位联合发起的。各参加单位在自查中，注重理顺进货渠道，让消费者购物放心。唐城百货大厦把有进货关系的1236个工商企业，逐单位、逐品种地进行清查摸底，发现问题后中止了60个单位的供货联系。朱雀贸易大厦自查出伪劣调味品等15个品种、计6799包（件）和劣质冰箱19台，价值4万余元，并对1858瓶过期霉变甜酒当众销毁。小寨商业大厦还成立了监督检查小组，建立了采购员、部经理、业务科三级审查制度，对假冒劣质商品实行“五把关”：即采购员不进，保管员不收，财务拒付款，柜组不上柜，营业员不销货。
公开挂牌，动员消费者监督，把消费者视为真正的“上帝”，是这次活动的一个显著特点。解放商场在营业大厅悬挂一醒目标牌，其内容为：本商场柜台一律不出租；经营商品一律实行明码标价；不经销假冒劣质商品；高档家用耐用消费品实行“七试一听”制度。并在总服务台设立投诉箱，举报违反规定属实者，奖励50元。民生百货商店还下发了两万张“信誉卡”，返修率达6.6%，退换率达0.5%，把维护消费者利益落到了实处。
开展活动以来，唐城大厦、解放商场、西安百货大厦等参加单位的营业额成倍增长，与去年同期相比，增长幅度达20%以上。一位郑州消费者当接到西安百货大厦寄去的退货款时，来信赞扬说：“事实使我相信了该厦信守‘一诺千金’的商业道德。”
