本报讯 (通讯员 姚赵禹记者 郝振宇)截至7月31日,西北地区最大的银行办事处——西安市工商银行解放路办事处储蓄存款额突破10亿大关,达到10.08亿元,提前5个月超额8%完成了全年收储任务。
该办事处有1100多名职工,储蓄网点50多处。近几年来,他们锐意改革,率先在全市实行了储蓄所承包责任制,把责权利溶为一体,极大地调动了职工的积极性;与此同时,该处又从优质服务入手,在储蓄所建立柜台员服务等级制,设立服务示范柜,利息复算台,并聘请了储户监督员,开展开门评所,请储户座谈等活动,听取储户的意见,在职工中形成了“比、学、赶、帮、超”的风气。从而使该处连续7年年增储蓄存款都在一亿元以上,相当该处前30年吸收存款的4倍多。前不久,该处下属的解放路储蓄所、解北段储蓄所还被评为全国、全省“十佳”储蓄所。