入夏以来，电视连续剧《公关小姐》主人公周颖身着的公关服在西安荡起一股不大不小的时装热，大街小巷，不时地飘过一袭长衣短裙……
这种处在表象的后面，则悄悄涌动着一股“公关热”。
酷暑难耐的7月中旬，记者采访了陕西公关培训学院院长、教授王成业。他说，公共关系是一门新学科、一种新概念，人们为了现代生活中美好的人际、商际关系和科学的管理方法四处寻觅，而公关课程如《公关原理》、《社会学》、《谈判技巧》、《礼仪》等，是科学的总结，符合人们的需要，所以，我们先后办了两期培训班，期期爆满。许多人放弃休息，骑车奔波数十里，自费听课。
首期培训班是与团西安市委合办的，原准备了一个百十人的班，没想到通知一出，应者云集，报名300多人，上至六旬老叟，下到初中刚毕业的小伙，职业更是五花八门：干部、工人、法官、干警、在校大学生、个体户……七月中旬开班的第二期又是二百多人。
为了探究一下人们的学公关的心态，记者走访了一些学员——
28岁的张国庆来自朝阳仪器厂，自费学习。他在大学的专业是光学测量，现在厂内搞技术管理。他觉得学点公关知识、心理学、市场学、礼仪知识很有必要，既可以促进人与人之间的关系，也有助于工作。
王莉，25岁，西安电器设备厂销售科工作，自费学习。她讲得挺干脆：“搞销售是要让对方接受你的产品，但首先要让对方接受你的为人，所以学公关十分必要。”
周树新、张旭光、梁西建均来自东方机械厂，刚毕业于陕西兵器工业职工大学，在厂里搞技术工作。有一次和外商谈判，他们虽从技术、可行性方面进行了缜密论证，但对谈判程序、谈判心理学掌握不够好，结果并不理想。他们认为，国营大中型企业吃惯了皇粮，对社会交往不甚重视，但从改革开放的发展趋势来看，企业不搞公关就无法立足于市场。
一位刚到西安变压器电炉厂报到的女大学生，也自费参加了学习。她说，买条裙子还一百来元呢。把这钱用来学点公关知识，更深层地认识自己所从事的职业，活得更洒脱、更优雅，难道不值吗？
看来，与裁剪热、美发热、书画热、气功热、迪斯科热相比，加入公关热的人们多是初涉世的职业人员，虽然不排除个人的功利目的，但是从人们美好心灵的回归、良好素质的培养及社会总体效益来看，公关热乃是大有禅益的。
本报记者 韩庚?
