2月24日早晨6点55分，由西安客运段广州车队第5包乘组值乘的西安开往广州271次列车正点到达广州。随车添乘的机关干部蒋光才和正副列车长同往常一样，逐车厢逐岗位进行列车终到检查。
当他们检查到4号硬席车厢时，蒋光才发现厕所顶棚上的天花板被人打开过，情况异常。上去一看发现一个背带被人剪断了的女式挎包，里面装有金戒指3枚、金耳环1对、金手链1只、金项链1条，还有7000元的活期存折等贵重物品，价值达1.5万元，还有西安飞机工业公司33车间钳工陈子岚的工作证、身份证、边境证等重要证件。面对这些东西，他们初步分析是小偷偷了旅客的挎包后，跑到厕所打开挎包，慌慌张张取走部分钱物后，把挎包扔在了天花板上面。从证件看，失主陈子岚是到深圳去的，估计很可能在广州站下车。于是，列车长康存忠赶快跑到车站广播室广播找人。但直到当天下午16点272次列车在广州始发，还不见失主人影。列车长决定将拾物锁在保险柜里，随车带回西安再派人去找失主。2月26日列车到达西安后，列车长康存忠顾不上休息，从自己身上拿出20元钱租了一辆出租车，与车队副队长朱文平一道到西安西郊航空工业局办公室联系。
原来失主陈子岚是从西安飞机工业公司借调到深圳福田公安分局保安部工作的，她春节回西安参加弟弟的婚礼后，乘坐271次列车去广州。2月24日凌晨，陈子岚一觉醒来，发现睡前双手抱在怀里、背带还挂在脖子上的挎包被人割走了，她只好自认倒霉。到广州后才痛哭流涕给家里打了电话。正当他们全家绝望之时，得到了到西安客运段通知认领女儿失物的消息。3月20日，当失主的父母来领女儿的失物时，激动地对车队长说：“这是我们全家多年来的积蓄。要不是你们，我们全家可真受不了这样的打击！”
（方登国） ?
