本报讯 在全省十大行业开展的“创佳、选优、评差”夺杯竞赛活动中，咸阳市邮电局以及所属的十四个县、区局，全部达到了优质服务指标，最近夺得了陕西省“创佳”先进单位称号。
在搞好“创佳、选优、评差”竞赛中，这个局首先开展了千名职工访万户活动，通过万份社会问卷调查，从中发现问题，改进工作，做到有一件、查一件，处理一件。党委书记冯志新接到用户反映电营台一营业员由于没有零钱，以一张电报纸代替三分钱找给用户后，立即批评了当班营业员，并亲自登门向用户道歉，退还了三分钱。
在纠正行业不正之风的同时，该局不断端正业务指导思想，树立全心全意为用户服务的观点，遇到问题，首先从内部找原因。该局旬邑县局一个乡邮员，工作不负责丢失四份陕工报，该局除给有关的领导和业务员经济处罚外，并对其本人辞退处理。咸阳市区多年来只有三部公用电话，群众打电话难已成为该市区的热点问题，该局领导下决心投资十万余元最近已在市区内增装了51部公用电话，方便了群众。
（陈贤义） ?
