本报讯 丝宝集团西安联络处始终把产品和公司信誉放在首位，不搞“一锤子”买卖和投机生意，赢得了消费者的好评。
该联络处是合资企业丝宝集团公司在国内的分支机构，主要经销丝宝、丽花丝宝系列化妆品。他们在管理上要求严格，注重产品的售前、售中和售后服务，坚持派专人站柜台，收集顾客反映，及时解决、处理出现的问题。他们还规定，如有消费者对产品提出意见，除登门调换产品外，并给予奖励。由于该联络处取得了一定的社会信誉，去年底他们发出的31万多份“征询消费者意见书”，结果没有一起投诉意见，从而使销售收入由两年前成立时的20万元，猛增到目前的数百万元。 （郑兵）
