青岛商店设立“安慰奖”

青岛一批国营商店设立了“安慰奖”，用以奖励那些在个别顾客的不文明言行前仍能搞好服务的售货员。他们认为，“有苦不言”是一种高尚的商业行为，给以奖励能使售货员得到心理上的平衡。