本报讯 咸阳市邮电局从改善服务质量入手，开展“创佳、选优、评差”夺杯竞赛活动，促进了该局邮电业务事业的大发展。截至今年10月底，已超额完成全年邮电业务总量和邮电业务总收入，两大指标均比去年同期增长了60.7%，名列全省同行业地、市局之首。
这个局担负着咸阳14个县、区邮电业务，随着市场经济的发展，邮电企业如何为经济当好先行官，已成为邮电职工的重要课题。为了解社会需求，接受社会监督，该局广泛开展社会问卷调查和“千名职工访万户”活动，从中发现问题，解决问题。党委书记冯志新、局长范志明在问卷活动中接到一用户反映信，说他5月中旬在营业台交了装机费和申请单，但6月中旬还未装上电话，他多次催问，营业员却一推再推。范局长看罢信后，当日就进行查处，原来是营业员将用户申请单丢失，两位领导即派专人给用户装了电话，并对营业员进行批评教育，同时登门向用户赔情道歉。
与此同时，该局千方百计增设电路，增装电话。他们筹措了36万元，抽调20多名技术骨干，突击架设电缆，完成了市话线路配区调整，并将咸阳至西安长话电路由原来100条增加到208条，同时又在市区主要地段安装了6部公用电话，开通了48路数字微波设备，使本市装电话难，打电话难得到缓解。今年9个月内共新装电话1911部。兴平县汤坊乡村村通上了程控自动电话，成为我省第一个村村通电话乡。目前咸阳市已有6个县区电话进入全国自动网，另外6个县区实现了市话自动化，4个农村交换点全部实现程控自动化。1至1月，这个局完成邮电业务总量1850万元、业务收入完成1493万元，占年计划103.5%，比去年同期增长了60.7%。
（陈贤羲 文毓秀）
