本报讯 西安市电信局通过聘请社会监督员促进通信事业发展，纠正行业不正之风，两年来取得了显著效果。
该局选聘的42名社会监督员中，有市人大、市政协代表，有机关、企业职工和新闻工作者，他们来自全市34个单位。早在1990年12月，西安市电信局按照不同行业、不同地区有所照顾的原则选择了34个单位，通过单位推荐审定聘请出42人为本局社会监督员。两年多来，他们多次召开了社会监督员座谈会，并采取主动联系与接待来访、电话反映情况相结合的方法，与监督员的联系每季不少于一次。他们还通过发放行业状况调查表书面征求意见，请监督员列席本局工作会议和干部会议等方式，使各级领导掌握了大量的一手资料，了解了群众反映的“热点”问题，取得了对纠风工作领导的主动权。
在向社会监督员征求意见、交流工作中，西安市电信局领导到会，当场解答、解决问题。社会监督员吉廷坤教授反映远东公司三年前投资增设的30条中继线未解决，局领导听后当即表态，会后仅用两周时间就给该公司装上了30对中继线。社会监督员周养俊反映建国路一公用电话长期不能使用，无人修复，市电信局立即通知有关部门处理。未央区人大社会监督员刘克义反映北关地区通讯线路紧张、影响该地区群众利益与经济发展，市电信局立即同机关处室协商，在通信发展计划中作了安排。对反映个别职工利用职权“吃、拿、卡、要”用户的行为，局领导都亲自批示，并责成纪监部门立即查处。仅去年一年，对广大用户和社会监督员反映的行风方面的问题，西安市电信局共查处了38件，受处分的7人，其中被开除公职一名，留局察看2名，其余为行政记过、记大过。今年，又给一名违纪者开除公职留用察看一年处分，对其安装电话时向用户索要的钱物按5倍罚款处理，并调离工作岗位。 （杨明洲）
