在全国“下海”和企业走向市场的今天，职工对班组长的要求也越来越高，他们渴望有这样的班组长；
首先，班组长必须善于理顺内部关系，做到集权而不死，分权而不乱，果断而不武断，大胆又不盲目，信任何依靠班组骨干，敢于放手让班员工作。
其次，班组长要严于律己。一旦发生了矛盾，班组长应透过现象看本质，多从自己身上找原因，在改革工作方法，加强管理上下功夫。
第三，班组长要一碗水端平。坚持原则，作风正派是班组长的起码素质。在处理职工纠纷，福利待遇，分配奖金，评比先进，查处违章违纪等各种矛盾中，班组长要一碗水端平、客观公正、忌循私情。否则，将会在班组内失去向心力和凝聚力。
第四、班组长要有经营意识。一个合格的班组长，除具备政策水平，管理能力，文化素质，职业道德和理论修养外，还要有较高的业务水平，应变能力和经营意识等等，才能更加适应激烈的市场竞争，为班员创造更多的的实惠。
第五、班组长要有公关能力。班组不是独立的经营核算单位，各项工作都离不开上级的支持和友邻的帮助配合，这就要求班组长有较强的公关能力，做到内求团结，外求发展。
