古城西安，以它悠久的历史和灿烂的民族文化，在世界上享有崇高的地位和广泛的知名度。但是人们也不要忽视，西安所拥有的一切荣誉和知名度，都与它良好的市容环境是分不开的。当人们享受着古城井然有序的市容秩序，为生活在这个美丽的城市而自豪的时候，更应该感谢那些市容建设的保护者。
在莲湖区土门市容管理指挥部，我们见到了朱云峰，他的名字我们早就见到过，记得是在一次采访市有关领导时，从领导手中的材料里，就有有关他的事迹。他今年36岁，个子不高，多年来风里来雨里去，磨炼得他又黑又瘦，但是却精神饱满，充满活力。听说我们采访他，他反而有些不自在了，连忙说：“干我们这一行，辛苦是辛苦，但干哪一行的不辛苦呢？都是为了大家伙的事业，我们也没有什么特别的。”
他的话也有道理，七十二行，行行都有一本难念的经。但是他们干市容管理的，却有着比别人更多的苦恼和难处。就说这市民意识吧，绝大多数人是很注意市容环境的，可也有一些人，为了自己的利益而不顾公共环境，随处摆摊设点，乱堆脏物，乱倒污水，影响市容卫生。特别是有些商贩，社会道德素质很差，任你怎么教育，他就是不改，而且你十点把他们劝走，十点半他们又会摆出来。而且这些人心情不好时，还会拿管理人员出气。“和这些人打交道，干两天你准烦。”
“可事情总得有人干嘛！”这位军人出身的朱云峰，1989年转业到土门办事处后，一直兢兢业业，任劳任怨，工作开展得有声有色。
有一个阶段，汉城南路、沣镐西路的无证商贩出摊占道问题严重，几次治理都难以奏效。他带领11名执法人员，奔赴现场进行整顿治理，一直坚持到晚上十点半钟，次日凌晨又带管理人员、保洁人员，对现场淤泥、脏物进行彻底铲除和清扫。市、区领导对干净整洁的市容环境给予了高度评价，朱云峰也受到了市里的通报表扬。
像这样的事例，对朱云峰来说，几乎是家常便饭。干他们这一行，工作起来常常没有正点，不分黑夜白天，饮食睡眠不能得到保障，老婆孩子更是顾不上了。
“苦点累点却不是问题，难的是一些人不能理解我们。”朱云峰说道，他们常在人情和原则的问题上难以应付。1993年元月，他们奉命对土门农贸市场的饮食摊点进行彻底取缔。一时间有说情的、威胁的，有位个体商贩还掏出50元，硬往他的怀里塞，叫他不要罚款，把他放走。见他丝毫不动摇，对方又粗话连篇，恶话威胁。有的单位不理解他的，甚至进行种种刁难。
正交谈间，几名管理人员回来了，他们的脸上挂满汗珠，一边喘气，一边气呼呼谈沦着工作中不顺心的事，不乏一些粗话。
“我们的工作就是这样，在外面受了气还得忍着，到了办公室才敢发泄一通。”朱云峰说，“因为我们的工作就是得罪人，处理问题时自己言语稍有不对，就会被抓住把炳。而我们不像公安人员，谁也不会怕我们。我们有气只好回来出。但大伙都是好样的，别看在办公室里粗话连篇，可一出去，绝对又成了另一个人。当然我们之所以能保持这种良好的工作状态，也与街道办事处党委书记焦可顺和办事处主任杨德才，对我们的支持和鼓励是分不开的。所以我们苦点、累点、受点委屈也是痛快的。值！”
难得这种上下级的相互理解。的确，他们的工作是平凡的，但平凡中也有自己的苦恼，苦恼中更有他们的乐趣。因为社会的每一份工作都得有人去做，就像唱戏，不管唱白脸还是黑脸，只要热心去唱，努力去干，只要对社会有益，我想他们必然会受到大多数人理解和尊敬的。 （华易）
