百事通先生：
在我们企业内部，通常会发生一些合同纠纷，诸如项目承包合同、用工合同纠纷等，当事人双方经有关领导调解后又难于和解，象这类情况该怎么办？请先生予以指导。 宝鸡夏湘
西安李述启
夏湘、李述启读者企业内部发生的合同纠纷，属于企业中的劳动争议。
为了妥善处理企业劳动争议，保障企业和职工的合法权益，维护正常的经营秩序，发展良好的劳动关系，国务院制定和发布了《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》，已于1993年8月1日起施行。这个条例第六条规定：劳动争议发生后，当事人应当协商解决；不愿协商或者协商不成的，可以向本企业劳动争议调解委员会申请调解；调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院起诉。劳动争议处理过程中，当事人不得有激化矛盾的行为。
随着企业劳动争议处理条例的实施，调解机构和仲裁机构也已逐步建立，请你们到本企业再具体地问问清楚。
百事通
