本报讯 著名风景名胜临潼华清池不靠风水宝地坐等游客,而是积极大胆进行内部管理机制改革,以优质的服务吸引游人,从而为这个古老名园塑造出新的可人形象,促进了经济效益的提高。
华清池管理处下设劳动服务公司、宾馆餐厅部、宾馆服务部和浴池服务科4个经济部门。过去,因受管理上的大锅饭和坐吃名山胜景不求进取思想束缚,致使这些部门连连亏损,其中浴池服务部年亏损达10万元之多。去年初,管理处下决心改变这种状况,经职代会审议通过,对下属4个经济部门实行个人牵头承包,自主经营,独立核算,自负盈亏,从而调动了职工群众的积极性。他们主动到外边的宾馆、饭店联系业务,争取游客,并改善服务态度,增设服务设施和项目,使游人进了华清池有一种温馨感,杜绝了游客被冷遇的现象。浴池服务部还根据晚上洗澡人多的现象,主动延长服务时间,受到游客的欢迎。去年,4个经济部门全部完成承包任务,其中浴池服务部在临潼众多的浴池服务业中一枝独秀,年收入45.96万元,比上年增长9.96万元。 (叶根龙)?