本报讯 以优质服务著称的西安星光通信公司在顾客盈门的情况下,最近又开通了第二机房来满足用户的需求,并使公司的用户容纳量提高到2万个以上。
西安星光通信公司是西安第一家非邮电部门的传呼台,公司成立4年来,他们注重抓职工的政治思想教育,并以此带动员工的优质服务意识,在较短的时间里取得了良好的社会效益和经济效益。用户从开台的不足百位增加到现在的12000多位,为社会传递的信息由1991年的75万条剧增到1993年的637万条,成为西安50余家传呼台中的佼佼者。为确保星光用户始终能享受到优质服务,星光公司又投资建起了第二机房,并新建了200平方米的营业大厅,重新加高发射铁塔,改造供电系统等一系列项目,以强有力的措施保证了通信的万无一失。
一流的服务不仅吸引了大量的用户,也引起了其他传呼台的关注。在西安传呼界拥有雄厚实力的西安电信局的126台和新建的20万传呼大系统先后派出60多人前来星光公司学习他们的管理服务,共同谋求西安传呼业的进一步发展。
(冯瑜)