许法成
西安西站汽车队在激烈的市场竞争中，以优质服务赢得了货主的满意。这里记叙的是发生在近期的几个故事。
曲里拐弯进仓库
6月14日下午2时，司机魏太平开着长汽车给西安市汉城路一家制药厂送来两个集装箱的药物。厂管库员犯了愁，时值夏收，装卸工放假，这货咋卸？这儿巷多道窄，曲里拐弯，长车咋到库门前？老魏跳下车，随管库员走了三条小巷组成的“Z”形路，到了库门前，他迈步量了巷弯处的宽度，重上驾驶室开车前行。他三退两进地先后拐过三道弯，将车开到库房门前。管库员已很满意，但老魏仍不甘休，一阵娴熟地操作后，又终于使车身擦着门边退进库房。老魏和随车来的装卸工把药物卸下，并一箱箱整齐地堆放好才离开。管库员按捺不住感激之情，当天就写了封表扬信寄给了汽车队。
一波三折为东城
西安东城物资回收利用公司，6月中旬从宁波火车站托运一批有色金属棒，急供某单位用。6月27日下午4时，接到货到西站的通知，公司业务员便急匆匆来站与车队调库联系提货送货之事。已是下午5时半离下班只有30分钟了，办理提货手续已很紧张，而且能拉此货的超长车送货末归。业务员失望地给公司打电话，说是今天下午十有八九货拉不回了。
调度们感到这批货今天运不走不仅误了货主的供货，还要让货主多交货物的站存费。这货今天非运走不可！他们一边去营业大厅速办提货手续，一边到货场联系提货，还定好送货的车。
下午6时半，车返回、货提出，该装车了。没料，这货身长体重，凭人力难装上车。咋办？车队立即求兄弟单位开来大叉车支援。车装好后，共产党员彭松年驾驶着这车向东郊驰去。傍晚8时多，车到东城公司大门口。没想到公司人以为货今天拉不来，便都回家了，只有那位看门人在守岗。老彭耐心地动员他当向导找到了经理家。晚上9时许，货物终于卸进仓库。第二天，公司业务员来到车队，十分感激地对调度说：“想不到你们费了那么多周折，把货给我们送来了！”
腾开货位再卸货
7月11日中午11时许。天空乌云翻滚，狂风乍起。司机卫长安开着车，将两个集装箱的学生课本运到西安市新华书店储运部。然而货棚里货位占满，大雨将至，这两箱书卸到那儿为好？卫长安察看了一番货棚，发现有几处书捆堆放零乱，若稍加移位，便可腾挤出货位。于是，他呼唤随车而来的三位装卸工同他一起搬移书捆。其中一位装卸工对他说：“卫师，咱是送货卸货的，那搬腾货位的活儿是人家的事，再说咱出这份力，人家也不给这份钱呀！”
老卫耐心劝道：“雨快来了，咱不能把货卸在露天地吧”。再说，在这儿消磨时间，咱们下午少送一趟货，不是少收入了吗？何况这是学生娃的书，咱给娃们上学做点贡献算个啥？三位装卸工心服地和卫师傅一起在棚下搬移书捆，汗水顺着他们的脸颊和光脊梁直往下淌……
雷声隆隆，雨如箭射。他们怕雨水淋湿了书捆，便用衣服护着，从车上一捆一捆地抱到货位上。书店的职工被他们的举动感染，主动前来参战。
雨住云散。卸完货后，书店的职工给他们端来白糖茶水，递上香烟，老卫抱拳致谢，然后同三位装卸工登上车。汽车开走了，车后留下一片啧啧赞语。
