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兑换破钞、零币历来是让群众深感头疼、让银行觉得“麻烦”的“两难”事，西安工行北大街办事处甘愿为自己找麻烦，该处组成破（零）币兑换小组，利用节假日为辖区群众上门服务，使这件难事从此变得容易起来。图为该处西大街储蓄所的兑换小组在利用休息时间为大麦市饮食街的回族群众服务的情景。薛子欣摄