西安广达电子信息台电子语音/传真信箱为各级政府机关、社会团体，以及所有的工商企业单位提供信息咨询和广告宣传等多种服务。
目前，已开办的服务项目有：个人语音信箱、传真信箱及个人语音传真电话秘书。对企事业单位等提供有广告宣传、产品咨询、售后服务咨询、用户意见反馈、电话营销、多线路传真商函自动发递、企业形象策划及政府机关的招商引资等多方面服务。
个人语音信箱服务内容包括：电话留言、电话催听、提取留言、电话语音自动应答、传真资料自动回复，问候语设定等。如果您是某个企业单位的负责人，您和下属都配备语音信箱，那么您发布命令、转发通知、收发文件或者记录、转发、管理各种留言则十分方便，就相当于给您设了一个二十四小时忠心服务的电话秘书。另外，拥有个人语音信箱的客户，还可在系统中咨询诸如天气预报、股市行情、房地产信息、投资信息等。
广告信箱给企业提供广告宣传服务。企业贮存在信箱系统中的各种信息资料，诸如企业概况、产品功能特点、产品价格、销售方式及售后服务方式等，客户都可通过电话或传真机提取，了解企业有关情况，从而给企业起到广告宣传作用。另外，用户意见反映服务方面，企业的客户对产品质量、价格、销售方式、包装设计等方面情况提出宝贵的意见或建议，帮助企业改进方式，调整策略等。电话营销和多线路传真商函自动发送服务，可使企业有目的有针对性地对自己众多的客户或潜在客户实施多线路电话催听，并解决传真收发无纸操作、免受打扰等的传真商函自动发递，可使企业在商战中始终处于主动。其次，针对各级政府的招商引资服务包括各级政府的招商引资情况介绍、政策法令咨询、政府机构设置及办事程序咨询等等多项服务。
