语音/传真广告信箱是大型智能化计算机电话语音/传真信箱系统的一个分箱，它主要适用于政府机关、社会团体以及所有工商企业单位的信息咨询和广告宣传。
广告信箱主要针对企业的服务有：供求信息咨询、产品咨询、售后服务咨询、用户意见反馈、电话营销、多线路全自动传真商函发送、广告宣传服务及企业形象策划等多种服务；对各级政府机关、行业主管部门提供有招商咨询、投资咨询等服务。
企业单位进入广达电子信息网，开设法制传真广告信箱，可先将本企业愿向社会公开的各种信息资料，包括企业经营概况，产品功能特点、产品价格、销售方式及其售后服务方式等，通过语音、传真的方式输入信箱系统，那么，用户有关以上各方面情况的询问和查寻，企业可以免除各种人为因素的影响，诸如主管人员不在，正在忙着或情绪不佳等等干扰，语音信箱系统则会全自动直接替您为客户全天二十四小时忠心服务，回答来自各方面的咨询，处理各种有关售后服务方面的问题，就相当企业的一个广告咨询台；全天候为企业接收来自客户的意见、建议等，成为企业全天候为客户服务的远程办公室。
另外，企业的产品销售、产品价格调整、或者有新的销售方式、售后服务方式出台等，您想用最快的速度让您众多的客户都知道，那么，企业就可以通过语音信箱系统自动对众多客户实施电话营销，催促客户及早提取信息，这就相当于企业一天二十四小时不知疲倦工作的推销员、宣传员。
（万耀科）
