本报讯 西安建设机械经销租赁公司在竞争激烈的建筑市场,既为生产与施工企业牵线搭桥当“红娘”,又为广大客户提供优质的售前、售中和售后服务,在西北地区各生产用户单位享有盛誉。
这家公司是建设银行西安市分行和陕西建设机械厂联营组建于1992年,也是中国质协建机设备用户委员会在全国设立的第一个质量跟踪站。3年来,他们与全国四五十家建设机械生产企业建立了紧密的协作关系,其中有14家国家名优产品生产厂家在该公司设立总经销,年销售额已达4000万元左右。日前,全国建机行业“龙头”企业——湖北建设机械股份有限公司,也慕名与该公司建立了总经销和维修总站的业务关系,使这家跻身全国最大的500家机械企业在西北终于有了总代理机构。
与此同时,他们还根据中国质协建机设备用户委员会的章程,及时反馈用户意见,处理用户投诉,维护用户正当权益。据不完全统计,该公司近一年时间,先后受理近10家用户单位的投诉,并受30多家生产企业的委托,对其产品进行售后跟踪服务和质量反馈,受到用户和生产单位的好评。(桂子文涛)