本报讯 俗话说:隔行如隔山,同行是对头。西安市有商企“四小龙”之称的民生、解放、唐城、秋林四大商场抓住双节销售旺季,招揽更多客人,他们各显神通,竞相角逐。目前已摆开擂台。
近来西安市各大商场各施揽客绝招。首先是民生集团,在天寒地冻的三九寒冬扯出数幅广告“让咱西安‘火’起来”,悬于各大交通要道。搞得全城沸沸扬扬。尔后,又推出“商品质量不满意便退货”的百万元“悬赏捉假”活动,引来滚滚人流。
面对销售旺季,唐城集团,并未坐视旁观,他们不安于地理条件的优越坐等收网,而是通过提高服务质量在西安商业系统中率先树起商业新形象。岁末年初,总经理刘武全又别出心裁召开95用户座谈会,听取客家良言。并许诺:唐城一定恪守“公开、情义、服务”的商业道德,为广大消费者营造舒心的购物环境。
解放百货大楼靠近西安火车站这个流动窗口,他们通过举办家电、音像产品等联展活动招揽更多的客户,力争上个新台阶,为鼠年开好头。
秋林公司是“四小龙”中的后起之秀,虽地处偏郊,但他们凭借“以文兴商,以情动人”的行动,吸来八方来客,也真正让市民感到了“一往情深,西安秋林”。他们另一隐形广告则是在商场中率先为客人提供免费服务,诸如自动擦皮鞋机,休息厅、电话、儿童游戏机等。年初又借全面庆典开业之东风,深得省市政府重视和广大客户欢迎,其销售额青云直上。
商场如战场。商家的竞争对消费者来说未必不是好事,它将真正让市民买的满意,用的放心。但竞争结果到底谁家欢乐谁家愁,决定权在“上帝”。
(李杰)?