2月14日，西安开往西宁的275次列车，迎着凛冽地寒风，在夜幕降临的8点38分驶进东口车站。坐在17号车厢家住西宁市站西巷付一号名叫王崇德的旅客，急忙下车想买点东西吃，结果漏了车。把随身所带的行李和放在行李中的三万元现金丢在车上，急得他团团转，泪水从眼角不时滚了出来……
东口车站值班同志，热情耐心地对他进行安慰，积极想办法帮他联系查找。值班员张龙同志立即让助理值班员韩东海跑到信号工区，用拨号电话向列车调度员汇报，并向列车前方第一个停车站拓石车站报告了情况，要求协助查找。21点28分列车到达拓石车站后，站长赵方庆、付站长姜兆渭即速带着职工李景林、杨宁等同志，在列车站停时间短、车上超员多的情况下挤上17号车厢，一个座一个座位地进行查找，终于在20号座位上找到东西并带下了车。得到拓石车站东西找到的回电后，王崇德激动得流下了眼泪，当即从身上掏出100元感谢车站值班人员，被婉言谢绝。之后东口车站又与列车调度员联系，使22点35分到站通过的2305次货车临时停车一分，值班站务员芦秀珍和助理值班员韩东海，亲自把这位旅客送到守车上，并向运转车长说明了情况，请求帮忙将王崇德带到拓石下车。23点23分2305次列车到达拓石后，两位站长热情地接待了旅客王崇德，并将从车上拿下的一个装着牙具毛巾的黑塑料提兜和一个装有肉食的塑料袋以及装在袋中的3万元现金，如数交给了这位旅客。并帮其联系乘坐次日凌晨郑州开往兰州的203次列车回西宁。
一路上，旅客王崇德再也无法抑制内心对铁路职工的感谢之情。他特意向宝鸡车务段领导寄去一封饱含满腹激情的感谢信，感谢该段东口、拓石车站职工为旅客排忧解难的一片深情。（李全福）?
