郎敏1993年任渭南冶炼厂经营管理副厂长，1994年被评为省民政福利企业系统劳模，去年又被省民政厅授予“省级优秀福利企业厂长”荣誉称号。
郎敏上任后，面对日常繁杂琐碎的具体工作，面对管理残疾职工的诸多困难，面对市场经济竞争日益激烈的买方市场，她知难而进，紧紧抓住企业管理中的两个薄弱环节——残疾人管理和产品销售。两年来，占全厂生产职工人数55%的72名残疾人无一名离职，出勤率高达100%，生产低铝硅铁合金4973吨，产销率达100%，回笼货款2030.4万元，减少客户损失262吨，价值110万元，实现税利达412.7万元。郎敏付出了艰辛的努力，为全厂女职工做出了榜样，同时展示了一个中年女性潜在的智慧才华。
郎敏坚持做残疾人的知心朋友，她注意从实践中摸索与聋哑人交流的方法，为管理打下良好的基础。同时运用“帮、教、管”的管理方法，提高残疾人的自身素质。“帮”就是帮助残疾人的工作和生活；“教”就是教育他们遵守操作规程和厂规厂纪；“管”就是用规章、制度进行管理。生活科发现聋哑人张友民在宿舍使用电炉取暖，其他3名残疾人一致认定是张友民有意损坏限电器后使用。张友民三番五次十分激动地找郎敏，郎敏认为不能因为张友民不能讲话而冤枉他，她反复向其他人宣传厂里的规定，并亲自调查核对了事实，使张友民没有受委屈。郎敏还设身处地地为残疾人着想，替他们说话，温暖他们的心，冶炼班长田忠良因为残疾人化验员谢增善检验产品的成份不准确，便打了谢增善。对田忠良怎样处理，职工众说纷纭，意见不一。郎敏坚持按照厂里保护残疾人的规定，罚款50元，并向全厂进行了通报。一些残疾人家境贫寒，经常需要接济，郎敏对此毫不推辞。王宏战、侯发春等人先后接受过她的帮助，借钱金额达2300多元。残疾职工感激不已，有的家长还专程来厂致谢。
郎敏分管厂残疾职工协会工作，厂里重大问题的决策都有残疾人代表参加，调整工资、总结评比、处理职工都有投票权利。她还十分重视选拔培养残疾人干部，残疾人谷颖君担任销售科副科长，专门负责铁路运输计划的报批和货物的发运，每年发运30多个车皮，年年完成计划，年年被评为先进工作者。在物质利益方面，郎敏对残疾人一视同仁，实行“以岗定资、按劳分配”，工作衣、帽、鞋、防护镜等劳保用品人人都有，冬天配备电热毯，夏季发草帽、衬衣，残疾人无一例外。并实行了养老保险制度，解除了残疾人的后顾之忧。该厂还先后用7.8万元新建了职工浴池、用1.5万元安装了闭路电视、用9.6万元给宿舍全部换上新床头和床头柜，还用27万元新建了饭厅和文化娱乐室，为残疾人创造了良好的文化活动条件，丰富了他们的文化生活。
