本报讯 最近笔者在唐城百货大厦、太白商厦、江苏新科电子集团公司西安代销点等了解到部分消费者购买大屏幕彩电、高级相机、高档组合音响等家用电器时，对其功能不懂装懂，结果使上万元钱换来的家当成了聋子的耳朵——摆设，造成极大的浪费。
唐城百货大厦音响部王慧云小姐介绍：消费者买音响时有的是带着“高参”来的，有的只是粗粗地询问了一些常识性问题，而对音响的诸多功能未及细问，便当场买走。他们有的只懂得放音收音，至于其它功能就难以搞懂。
物尽其用。这个商品价值的重要参考指标，被不少消费者忽视。一架高级多功能电话机，具有转接、存储、记忆、重拨、免提等等用途，却只被主人用于拨号通话；一台高档组合音响，可以定时关机、报时，自动选曲、编辑制作节目，主人却只用来欣赏音带和碟片，种种优越功能未遇“伯乐”。
造成这些现象的原因，一是部分消费者盲目攀比、追求新潮，看人家摆弄得有滋有味，自己不懂装懂，花大钱买“小”用途，造成资源浪费；二是厂家、商店较少周详缜密地介绍产品，售货时只是问啥答啥，消费者回家后内行者一了百了，外行者只好望“机”兴叹了；三是缺乏专业的咨询机构和人员。四是有的家电制造商的产品说明书上，要么晦涩难懂，要么专业性太强，令消费者如念“天书”。
科技越发达，商品对人的要求也越来越高。如何才能适应这一规律，是你我他面临的新问题。
（李杰）?
