崔华云/文
建立集体协商、集体合同制度既要根据《劳动法》、《工会法》、《集体合同规定》和有关法律、法规、政策，依照法定程序签订；又要讲究方式方法和一定的技巧。技巧掌握得好，可以省时、省力，否则可能事倍功半。
1.准确把握时机。整个过程要分阶段，循序渐进，例如宣传工作，应先宣传必要性和重要性，等到决定建立集体协商、集体合同制度后，再进行目的宣传，以免增加工作难度；再如集体合同文本，一般不宜一开始就拿出来，应等到《集体协商制度》建立后，再按程度协商，基本协商定稿后，再和职工见面，以免造成不必要的混乱。
2.提倡用肯定去否定。在协商、讨论中不仅要善于发现问题，发表否定意见，而且要善于解决问题，发表肯定意见。在讲某一条款不行的同时，应从正面回答“怎么修改才行？”避免评头论足一个顶仨，具体怎么办又一筹莫展的情况发生。若把这一方法同书面协商结合起来，极易提高协商的效率。
3.宏观掌握利益尺度。集体合同中的任何一个条款不可能使“三方”或不同部门的职工都受益或使受益者同等的受益。应从总体上把握利益尺度，具体来说，在合法的前提下，某一条款对一方或一部分人有益时，若能兼顾到其他各方的利益最好，若兼顾不到，只要对其他各方没有伤害就行。但整个集体合同则要使各个方面、全体职工的利益大体均衡，并被各方都能接受。
4.设定磨合的内容。集体合同有关标准若过低，协商时一致同意，则合同无意义；若过高，协商时磕碰大，则伤和气。标准无论过低或过高，都不利于集体平等协商机制的磨合、运作。应适当地准备一些可能有被否定，但却有利于解放思想、开扩视野，促使集体平等协商机制运转的条款。
5.角色和角度的转换。双方代表在进行协商时既要站在所代表方的立场上讲话，又要站在对方的角度思考问题。在协商具体目标、标准时，应从企业自身实际出发；在协商怎样贯彻《劳动法》及权利与义务等问题时，应跳出企业现实的圈子，把协商变为理论研讨，取得共识后，再和企业现状两相比较，这样便于发现问题，找出差距，使企业制度管理有新突破。
6.借用现有力量。职工方代表政策水平有限，短时期内又难以提高。但工会组织可以在行政职能部门精通业务的职工中推选职工代表，还可以发挥行政职能部门分工会的作用，要求他们讨论文稿时，在与本部门有关的内容方面要向全厂职工负责，把好政策关。
讲究技巧的目的，是为了少走弯路，提高效率，加速签订集体合同的进程。运用技巧还要从实际出发，灵活运用，以免弄巧成拙。
