安康铁路分局位于川、陕、鄂交界的贫困山区，两万多名职工管辖着767公里铁路线。管内沟壑纵横，高桥林立，桥隧相连，76个车站有60个远离城镇，40多个深入秦岭巴山腹地，素有“空中铁道”和“地下铁道之称”。
艰苦的环境能拴住大多数职工的心么？回答是肯定的。这个分局靠“人情”管理，让两万多名职工安了心、扎了根。分局连续7年被陕西省委授予“优秀思想政治工作单位”。
让每一个职工置身文化的氛围里
这是一串苦涩的故事：
一名职工“听”了一个小时的电视，实在憋不住，扛着天线满山坡寻找信号；两个要好的青工，为争看一本旧杂志，竟反目为仇；一个染上赌隐的青年哭诉着：我平时闷得发慌……
分局领导的心震颤了：职工们长年超负荷地运转，连最基本的精神、文化需要都满足不了，他们怎能安心工作？于是，一个超越利润的战略工程——文化线建设在全分局开始兴建起来。投资1000多万元，修建卫星地面接收站69个，建成闭路电视网49处；在76个站区建立了职工文化活动中心，腾出70多间房屋作为站区文化活动室，按室均5报5刊、千元文体用品和人均8册图书的标准进行配备；修建篮球场、羽毛球场134个，制作单、双杠、杠铃、吊环等体育活动器材3000多件；成立了291个跨站段、车间、班组的兴趣小组，吸收了17400多名职工开展摄影、书画、文学、集邮、根雕等兴趣活动；创办了《巴山路》文学杂志，为基层文学爱好者提供笔耕园地…
从此，山区铁路职工的生活天地扩大了。八小时之外，职工业余文化生活丰富多彩。沿线职工创作的书画、摄影、根雕等作品，先后多次获得国家级金、银牌奖，有的还被推荐参加了世界级的展出。一大批文学作品多次被《新华文摘》、《小说月报》等国家级报刊刊用或转载。
让每一个孩子享受一流的教育
“一想吃住二想家，三想孩子放到哪。”
“生活苦一点还能克服，但孩子上不了学我们无法忍受。为了山区铁路建设，我们情愿献了青春献终身，但不能献了终身误子孙。”
由于艰苦偏僻的小站没有学校，职工子女只有到附近的地方学校上学；有的站区，孩子上学要经过凌空摇晃的铁索桥，朝朝暮暮，父母轮换接送；有的站区，孩子上学途中曾与野兽相遇，家长们只好养狗给孩子做伴；有位单独作业的看守工居住的地方，方圆几十里没有学校，为了让孩子能上学，他们不得不每天提早起床，打着手电，穿过5000多米的大隧道，把孩子送到几公里以外的村办小学读书……
分局领导坐不住了，如是便有了“饭不够，先给孩子吃”的方针。分局在资金严重短缺的情况下，仍坚持保教育。据不完全统计，几年来，分局用于基础教育的投资达1425万元。共修建教学楼7幢，9778平方米；实验楼3幢，3502平方米；学生宿舍楼7栋，5916平方米；教师楼6栋，9178平方米；修建操场4328平方米；五分之三的学校按上了暖气；更新课桌4033套，标准课堂桌椅比例达到98%，全分局中小学教学仪器基本达到部颁一类标准。为了让每个适龄孩子都能上学，这个分局还创办了勉西、万源、西乡、安康等四所寄读小学，抽出专人，开行专门车厢，创造有利条件，坚持每周末接送沿线职工子女入学，精心安排住校生的食宿，使沿线小学生入学率达到百分之百。寄读小学不仅妥善解决了寄读生的衣、食、住、行、学和铁路点多线长流动分散等具体困难，而且解除了职工的后顾之忧。这一做法得到铁道部和国家教委的肯定，认为“这是一件很值得称赞的工作。”
人心换人心，八两换半斤。孩子的问题解决了，从而进一步稳定了人心。
让每一个职工感受到“人情”的火热
在安康铁路分局，各级领导都十分注意把“感情管理”注入精神文明建设之中。
分局领导多次强调：职工是有安全感、人情感、归属感的“社会人”，不是作为附属物的“经济人”，作为领导者，尤为重要的素质是学会尊重职工的人格。
养路工找对象难。分局决定：凡志愿和工务部门大龄青年结为伉俪者，在招工、分房和解决分居等问题上一律优先照顾，并成立了婚姻指导办公室，200多名兼职“红娘”牵线搭桥，以促使有情人终成眷属。
一位养路工的母亲起初总不相信找对象这事也有人操心，可当她得知儿子即将结婚的喜讯后，又千里迢迢来到分局婚姻指导办公室：“你们帮俺儿子找到了媳妇，可治好了俺的心病。”儿子往回调不调没啥，俺就等着抱孙子啦。”临离开安康时，她又主动嘱咐儿子：“安家了，还有啥不安心的？以后得好好干！”
不仅如此，安康铁路分局还着力创造出一种良好的工作、生活和人际环境，使职工的情绪、精神经常处于最佳状态。分局先后投资2800多万元，集中解决职工的吃水、吃粮、吃菜、就医等突出困难。职工们说：“山里生活苦是苦，但领导想着我们，让人心里热乎乎。”也正是在这种互相信任、互相理解、互相帮助的人际环境之中，勉西供电段11名“走一处黑一处”的后进职工，先后迈进了先进职工的行列。
人情与人性的共振，催开的是精神文明建设的灿烂之花。自被陕西省委授予“优秀思想政治工作单位”后，安康铁路分局又被陕西省人民政府授予“省级先进优秀企业”。 （罗宗华）
