文/王宝平
常口道：“兵熊熊一个，将熊熊一窝。班组工作搞得好不好，很大程度上取决于班组长这个“兵头将尾”是否能够真正进入、充当、胜任和扮演好属于自己的“角色”，唱好管理班组这台戏。
据笔者对所在单位班组调查，当班组长的至少应该把好以下五关：
技术质量关。“打铁先得自身硬”。班组长首先应该努力使自己成为行家里手、技术大拿，要能身先士卒，保质保量地带领组员拿下生产中的急、难、重任务，要能通过组织传、帮、带和形式多样的组员与组员之间的劳动竞赛以及技术讲座、示范表演、质量攻关等活动，提高组员的技术素质和质量意识，最终使每个组员都能多干多出优质产品。
安全生产关。班组长既要时时给组员讲安全，又要随时随地地查安全、管安全，并尽早地消除班组里存在着的诸如不按规定穿戴劳保用品、违章作业之类的一切不安全因素，让每个组员都能做到防患于未燃。
利益分配关。主要体现在组员最为敏感和班组生产任务分配和奖金分配两大方面。在班组生产任务分配方面，班组长务必要做到一碗水端平，将生产任务统盘考虑、搭配合理，每天在黑板上公布一次。在奖金分配方面，要在组员整体利益有所保障的前提下，尽可能地体现出多劳多得的原则，以激励组员的上进心、进取心。同时，要通过每月至少召开一次班组民主管理或民主生活会的形式，认真总结工作，及时找出不足，尽早化解矛盾。
人际关系关。身为班组长只有对组员投之以桃，组员们才可能报之以李。所以，班组长既要主动地协调好对上的关系，做到上情下达、下情上达，更应该认真地处理好与组员的关系，要把小组当成一个家庭，把组员当作自己的兄弟姐妹一般来看待，以公正处事、平等待人为出发点，以情感人、以理服人，关心组员疾苦，主动为组员排忧解难，做组员的模范带头和知心贴情人。
制度执行关。班组长应该恪守：制度面前人人平等”的信条，对小组里发生违反制度规定的组员（首先是自己），要依据制度规定严格执行，绝不能听之任之、姑息迁就、放任自流，让制度成为“聋子的耳朵——摆设”，也不能让制度规定成为因人而异的“变色龙”。
