本报讯 据西安市雁塔区消费者协会日前统计，有30多位消费者投诉后无法挽回损失，其主要原因是上了一些在院落、楼道张贴的“上门修理电器”的当。提醒用户修理电器时，应让有执照的固定门点或了解的人员修理。
近几年来，一些厂家和销售单位为提高服务质量，设立了不少电器修理门点，并公布了维修点的电话；有的还作到了上门服务，方便了用户，深受群众的赞扬。但是，有些见利忘义者为达到骗钱的目的，印制了不少小“广告”，到处乱贴。“广告”上的电话用的是暂住在城乡结合部房主的电话号码，上边写的地址常常是假的。他们的共同特点是走一处骗一处，时间不长换一处。如塑料厂工人刘某冰箱的脱水电机发生故障，他按楼道张贴的“上门修理电器”上的电话，叫来了上门“服务者”，花了150元，当时的电机转了起来。到第二天早晨发现电机已停转。刘某又用电话联系，“服务者”每次回答总是“马上来”。实际上一次也没来，刘某按“上门修理电器”上的地址去找却无此机构。刘某到区消费者协会投诉，协会连续三次以用户求助修理电器的口气，按“上门服务者”的号码打电话，同时又和查话台取得了联系，及时派人按查出的后村、太平堡等三个地点去找，电话机主说“客户已走”。去年7月14日，机械电子研究所一职工的电视机出了问题，用电话和“上门服务者”取得了联系，用户要求把电视机送到“服务者处”，遭到拒绝。他们硬坚持上门来“服务”，换了4个零件，要了140元。当晚，电视机又黑了下来。这位职工去寻“服务者”，已无影无踪。经行定鉴定“换下来的4个零件均是好的”。还有一个研究所的一位干部家里的热水器坏了，在院内叫了个背包的“上门服务者”修理后，晚上用时因热水器泄漏液化气，致使7岁的孩子窒息身亡。还有的让“上门服务者”修理家电，结果是把家电未修好，家里的东西却被盗走。 （夜鹰）
