本报讯 宝鸡市“汇通”城市信用社,用全新的服务占领市场并赢得客户的赞誉。到今年3月底,他们的存款余额已突破1.2亿元,跃入宝鸡城市信用联社的先进行列。
“汇通”信用社并不满足这种表层形象的树立,而更注重内在形象的塑造。同行们都在一味追求揽储、争储、存款、立社之时,“汇通”却响亮地喊出了“首先要让储户满意。”今年2月中旬一天,一客户在临近下班的时候急忙赶来要取20万元的现金。按常规,象这么大的数量现金要提前一天打招呼,可是,汇通信用社的营业员没有迟疑,打破常规,很快从几个门点调集了现金,满足了这位顾客的急需。同时,他们又推出了特色服务,电话预约,上门揽储,为客户代办汇票等多项服务业务,并逐步向“电话银行”过渡。在当今股市火爆,大量存款流向股市,揽储困难重重的情况下,汇通城市信用社的存款余额却直线上升,一举突破了1.2亿元大关。 (世间)