在北京东单一家叫“掂”的专卖店，激烈的摇滚乐并没有引起过往行人的注意。一位导购小姐对旁边的同事说：“昨天才卖了二千多元。”与“掂”相邻的鳄鱼、肯麦、阿桑娜、富铤、爱德康等专卖店大都顾客寥寥无几。顺银街走到灯市东口，原来赫赫有名的古今胸罩店也已改换门庭。
在上海，由于市中心区域商业建设趋向饱和，南京路上一些品牌经销商纷纷拱手让出“抢”来的店面，专卖店从高峰时的二十多家一度跌至个位数。广州专卖店汇集区北京路一带，通常是售货小姐比顾客多，一些专卖店长期挂着“大减价”的招牌。
专卖店为何如此冷清？
专卖店五十年代盛行于欧美，八十年代进入港台地区。九十年代初，经历了十年改革开放的中国人收人水平大大提高，一些专卖店看准了这一有利时机，以“洋”面孔“登陆”我国大中城市。
然而在中国，拥有较高收入的消费者毕竟是少数，那标价三千多元一件的男西服，一千五百八十元一件的女外衣，距离老百姓的消费水平太遥远了。
在银街一家西装专卖店里，一男顾客买的A型西装回家试后觉得不合身。导购员却说每种西服只生产几件，再换就没有合适的型号了，退货是不允许的。早先被新闻媒体曝光发生在“花花公子”、“真维斯”打骂顾客的事件，起因都是退货引起纠纷。专卖店的服务质量及信誉远不如大商场。
（《经济日报》97.5.4陈小力文）
