日常生活中，常常有人因言词不当，或出语过直，使谈话对象之间出现尴尬甚至不偷快的局面。改变这种局面的办法就在于要善于运用婉言。
所谓婉言，即从善意出发，对非我观点的人和事物作出平和而不产生刺激效果的评述。生活当中所有非原则性问题，都可以用婉言表述。
一是回避焦点法：即当你要回答好与坏时，你可以避开正面回答，而从侧面婉转说出你的意见。
二是褒贬倒置法：即把批评性话以表扬长处的形式表达出来。
三是模糊主见法：对于非原则性问题，当自己意见与他人不同时且没有必要引起争论，可以含糊其辞，一带而过。
四是扬长抑短法：闲谈之中，对周围的人宜褒扬莫贬低。
五是求同存异法：多找共同点，以期尽可能多的共鸣；同时也适当保留自己的不同意见，使人际关系既亲切又有发展的余地。
六是转换生成法：在观点、意见明显相悖的气氛中，设身处地理解、谅解对方，由事实负效应转变为婉言正效应。
七是自我批评法：在朋友之间、夫妻之间尤需高姿态，由自我批评进而达到相互谅解直至沟通感情。
八婉言期待法：对方的现状也许不能令人满意，于是婉言说出你的向往与期待，鼓励对方共同努力，争取达到理想境界。（依夫）
