近几年来,随着市场经济的发展,一些医疗单位片面追求经济效益,放松了对医务人员的思想品德教育,加之制度不健全,监督约束机制不完善,致使医德医风出现滑坡现象,群众对此反映强烈,个别问题甚至让人深恶痛绝。
归纳起来,主要有以下几个方面:(一)宰你没商量。有些医疗单位或医生为了“创收”,在患者身上打主意,做不必要的化验、检查,开无关痛痒的药物,小病大治。更可恶的是和院外药房勾结,诱导患者购药,从中捞取好处。他们共同的手法是一方面讲病情的严重性,一方面讲不用药、不治疗的可怕后果,让不明真相的患者乖乖就范。(二)索拿卡要凶相毕露。一些医护人员乘人之危索要“红包”,接受请吃,搭车开药,私售药品,给患者提条件,满足私欲。患者或碍于情面,或治病心切只好从命。 (三)责任心不强。少数医护人员敬业精神差,对病人冷硬顶拖现象严重,近些年由此引发的医疗事故也逐年上升。(四)管理混乱。医院内部多方收费,个别医护人员高收费,收私费,接受“回扣”现象严重,患者对此怨声载道。一些群众叹道,如今的医院门怕进,脸怕看,收起费来心打战。
由此可见,加强医德医风建设已到了刻不容缓的地步。各级医院只有坚持正确的办医方向,开拓医德医风建设的新思路,才能维护自身的良好形象,在市场经济中立于不败之地。这主要包括:(一)强化思想政治工作,抓好三个方面的教育:1.是坚强社会主义办医方向教育,把建立良好职业道德,树立良好的医德医风作为精神文明建设的中心。2.是坚持把社会效益放在第一位的原则教育。医院不能以赢利为主要目标,要正确处理社会效益和经济效益的关系,把社会效益放在首位。要通过科学管理,挖掘潜力,增收节支,以优取胜提高经济效益。3.是要坚持全心全意为人民服务的宗旨教育。救死扶伤,崇尚医德,为人民健康服务的核心不能变。卫生部门要从医院生死存亡高度认识抓医德医风的紧迫性和重要性,要统一布署,统一检查,统一考核,不断增强工作的主动性和自觉性。
(二)建立有效管理体系,做到五个到位:1.组织领导到位。实行主要领导全盘抓,分管领导全力抓,单位领导具体抓。通过强化组织领导,树立起对医德医风建设工作的领导权威;
2.机构建设到位。各级卫生主管部门和医疗机构要设立纠风组织,加强机构建设。使医德医风的管理工作走上经常化、规范化、科学化、法制化的轨道;
3.责任目标到位。实行一级抓一级,一级向一级负责,一级完成一级任务的制度。对各级要明确职责分工,实行目标管理,使工作落到实处。通过督促、检查、评比、推动工作开展;
4.制度建设到位。抓好“一规两制”建设。即:建立健全各项规章制度,做到有章可循,按章服务。建立、完善激励机制和约束机制。通过自律和他律,使每个卫生人员感到劳有所得,累有所偿,功有所赏,过有所罚。增强卫生人员提高医德水平的主动性和自觉性;
5.考核奖罚到位。把医德医风建设纳入领导干部政绩考核的重要内容。对完成目标任务的单位和个人给予奖励。对个别领导工作不力,或包庇袒护违纪人员,坚决从领导岗位上撤下来;对少数医务人员医风败坏,损害患者利益的人和事,从严查处。指定专人负责,限期查证落实。查证后,给予违纪人员经济处罚、行政处分、开除公职等处理。作到群众反映问题,事事有人管,件件有着落,给群众一个满意的答复。 (李万兴)