在我国，还有相当多的地方至今仍邮路不通。据调查，1986年以后建造的居民住宅楼，真正具备通邮条件的，在大城市占41%，在中等城市占27.3%。由于长久失修或人为破坏因素，大城市居民楼服务多年的信报箱，已约有1/3无法使用。
按规定，在城市住户超过3000家就必须设立邮电所。事实上，我国迄今还没有一个城市能达到这样的水平。一位工程负责人承认：“我不清楚信报箱的设计安装，我主要负责工程施工，完工后由物业部门统一管理。”住宅开发商没按规定设置用于通邮的基础设施，于是居民找到居委会，居委会让去房管所，房管所说这个事儿可能得找产权部门。而产权单位又反诘道：“开发公司早干什么去了？”互相扯皮，长年拉锯，最终吃尽苦头的还是老百姓。老百姓又想当然地把气统统发泄到邮电局头上。
殊不知，邮政部门也有诸多苦衷。一位负责人直言不讳道，现在的居民区，既未指定收发室或代收点，又无信报箱群，信件投往何处？有些居民小区，因一楼成了商业网点或门面房，信报箱被迫设置在2楼甚至3楼，有的还安装在电子防盗门内，投递员根本无法进入。有的楼连楼号也没标，邮递员往哪儿送？此外，居民楼房的环境设施屡遭破坏，也是造成邮路不通的又一因素。看来，解决居民区通邮难的问题，是一项涉及方方面面的工程。（《人民政协报》97.9.5沙新等文）
