广州白云机场的改、扩建工程今年初开始至今已累计投资近亿元,在一个即将废弃的地方大兴土木,值得吗?白云机场负责人说,为了改善机场的形象,为将来的新机场积累无形资本,值得!
广州新机场迁建工程在即,现在的白云机场即将废弃,但白云机场仍计划投资近1亿元增加候机楼面积二千多平方米。自一九九零年以来,白云机场的客流量连续六年居全国第一位,但今年却降到了第三位,客源流失的原因是该机场候机楼内外商业网点太多、候机厅太小和登记流程不合理等。广州新机场的建成使用还需5年时间,若不断“积累”白云机场的糟糕形象,到时候广州民航业的损失就不止一亿元了!
(摘自11月7日《服务导报》艾辉 李丹文)