本报讯 近年来，黄陵矿区铁路专用线不断提高服务质量，改善运输环境，拓宽运输市场，取得了较好的经济效益和社会效益。
黄陵矿区铁路专用线在满足黄陵矿区煤碳外运的同时，还承担着整个黄陵地区每年近600万吨原煤运输任务。经营、管理这条铁运线的黄陵矿区铁路运输公司自92年投入运营以来，就以市场经济为导向，以追求社会效益为目标，牢固树立经济效益和社会效益同步发展的新思想。几年来，该公司不定期对职工进行职业道德培训考试，培训不合格者，一律予以易岗或停岗，同时对领导干部采取一票否决制，凡对运户进行刁难索要财物的取消提干、增资、评先资格，情节严重者，撤消职务，开除直至移交司法机关。在服务过程中，该公司还要求，相关工种必须在车皮计划下达后十分钟内同户主见面，共同把好煤炭质量关，受到运户的赞誉。
该公司在加强内部管理的同时，也加大了硬件投资力度。近两年以来，他们先后投入20多万元、上千个工时，协助红炭煤矿等单位铺设专用铁路10.8公里，新增货位18个，为运户安装铁路专用电话40多部，铺设进站公路500多米……为运户提供了舒适的运输环境。
良好的服务加上必要的硬件投资吸引来了“上帝”。在煤炭市场供大于求、铁路运输疲软的状况下，全国各地运户纷至沓来，到该专线发煤。仅今年元月份就安全运煤25.2357万吨，实现98年原煤运输开门红，缓解了整个黄陵地区煤炭积压的紧张局面。 （王成祥 侯庆彬）
